Περιεχόμενα
- Η Βιβλιοθήκη Παιχνιδιών μας
- Ασφάλεια και Αδειοδότηση
- Μέθοδοι Συναλλαγών
- Κινητή Πρόσβαση
- Πρόγραμμα Πιστότητας
Η Γκάμα Παιχνιδιών μας
Στο επίσημος ιστότοπος, έχουμε συγκεντρώσει μία εκπληκτική γκάμα με άνω από 3.500 τίτλους απο κορυφαίους παρόχους λογισμικού. Η πλατφόρμα μας περιλαμβάνει παιχνίδια απο την NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming & άλλους 45 αναγνωρισμένους παρόχους.
Κάθε παιχνίδι έχει επιλεγεί προσεκτικά για να παρέχει ποικιλία και ποιότητα. Οι slots αποτελούν το 75% της συλλογής μας, με θεματολογία που ποικίλλει από κλασικά φρουτάκια μέχρι σύγχρονα video slots με progressive jackpots που ξεπερνούν το €1.000.000. Τα τραπέζια ζωντανού καζίνο λειτουργούν 24/7 με επαγγελματίες ντίλερ που μιλούν πολλές γλώσσες.
| Κουλοχέρηδες | 2.600+ | Book of Dead | 96.21% |
| Live Casino | 180+ | Lightning Roulette | 97.30% |
| Επιτραπέζια | 250+ | Blackjack Κλασικό | 99.41% |
| Jackpot Games | 95+ | Mega Moolah | 88.12% |
| Video Poker | 75+ | Jacks or Better | 99.54% |
Ασφάλεια και Αδειοδότηση
Λειτουργούμε με άδεια από την Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), μία από τις πιο αυστηρές ρυθμιστικές αρχές παγκοσμίως. Αυτή η πιστοποίηση διασφαλίζει ότι τηρούμε υψηλά πρότυπα δικαιοσύνης, διαφάνειας και υπεύθυνου παιχνιδιού.
Η τεχνολογία κρυπτογράφησης SSL 256-bit ασφαλίζει κάθε συναλλαγή και προσωπικό δεδομένο. Συνεργαζόμαστε με ανεξάρτητους ελεγκτές όπως η eCOGRA που επαληθεύουν τακτικά τη δικαιοσύνη των παιχνιδιών μας και την ακεραιότητα των γεννητριών τυχαίων αριθμών.
Μέτρα Υπεύθυνου Παιχνιδιού
- Όρια Κατάθεσης: Δυνατότητα ορισμού ημερήσιων, εβδομαδιαίων και μηνιαίων ορίων
- Αυτοαποκλεισμός: Δυνατότητες από 24 ώρες έως μόνιμο κλείσιμο λογαριασμού
- Χρονικοί Περιορισμοί: Ειδοποιήσεις για τη διάρκεια των συνεδριών παιχνιδιού
- Reality Checks: Αυτόματες υπενθυμίσεις κάθε τριάντα λεπτά κατά το παιχνίδι
- Πρόσβαση σε Υποστηρικτικές Υπηρεσίες: Άμεσοι links προς οργανισμούς όπως το GamCare και το BeGambleAware
Μέθοδοι Πληρωμών
Το Coconut Casino υποστηρίζει ευρύ φάσμα τραπεζικών επιλογών που καλύπτουν διεθνές κοινό. Οι καταθέσεις επεξεργάζονται άμεσα, ενώ οι αναλήψεις ολοκληρώνονται εντός είκοσι τέσσερις έως σαράντα οκτώ ωρών για ηλεκτρονικά πορτοφόλια και 3-5 εργάσιμες ημέρες για τραπεζικές μεταφορές.
| Visa/Mastercard | €10 | €5.000/ημέρα | 1-3 ημέρες | 0% |
| Skrill | €10 | €10.000/ημέρα | Άμεσα | 0% |
| Neteller | €10 | €10.000/ημέρα | Άμεσα | 0% |
| Bitcoin | €20 | €15.000/ημέρα | 1-2 ώρες | 0% |
| Τραπεζική Μεταφορά | €50 | €20.000/ημέρα | 3-5 ημέρες | 0% |
Κρυπτονομίσματα και Σύγχρονες Μέθοδοι
Αναγνωρίζοντας την αυξανόμενη ζήτηση για ψηφιακά νομίσματα, δεχόμαστε Bitcoin, Ethereum, Litecoin και Tether. Οι συναλλαγές κρυπτονομισμάτων προσφέρουν αυξημένη ιδιωτικότητα και ταχύτητα, με διαδικασία επαλήθευσης που απλοποιείται σημαντικά.
Κινητή Πρόσβαση
Η πλατφόρμα μας έχει αναπτυχθεί με τεχνολογία HTML5, εξασφαλίζοντας απρόσκοπτη λειτουργία σε smartphones και tablets χωρίς ανάγκη λήψης εφαρμογής. Το responsive design προσαρμόζεται αυτόματα σε οθόνες όλων των μεγεθών, διατηρώντας πλήρη λειτουργικότητα.
Περισσότερο από το 68 % των παικτών μας προτιμούν την κινητή έκδοση, γεγονός που επιβεβαιώνει την αποτελεσματικότητα της mobile-first προσέγγισης μας. Όλα τα παιχνίδια, οι προωθητικές ενέργειες και οι τραπεζικές λειτουργίες είναι διαθέσιμες στην mobile έκδοση.
Πρόγραμμα Επιβράβευσης
Το σύστημα VIP του καζίνο μας διαθέτει έξι επίπεδα, απο Bronze έως Diamond Elite. Κάθε €10 που στοιχηματίζονται δημιουργούν 1 πόντο αφοσίωσης, οι οποίοι μετατρέπονται σε πραγματικά χρήματα, δωρεάν περιστροφές και αποκλειστικά προνόμια.
Αποκλειστικά Προνόμια Μελών
- Προσωπικός Account Manager: Αφιερωμένος σύμβουλος για VIP μέλη απο το Gold επίπεδο και άνω
- Ταχύτερες Αναλήψεις: Priority processing σε λιγότερο από 12 ώρες για Diamond παίκτες
- Αυξημένα Όρια: Προσαρμοσμένα όρια κατάθεσης και ανάληψης βάσει δραστηριότητας
- Cashback Προγράμματα: Εβδομαδιαία επιστροφή χρημάτων μέχρι 15% στις απώλειες
- Προσκλήσεις σε Events: Αποκλειστικά τουρνουά και πραγματικά events για την κορυφαία βαθμίδα
Η εξυπηρέτηση πελατών λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο μέσω live chat, email και τηλεφώνου σε περισσότερες από 12 γλώσσες. Ο μέσος χρόνος απόκρισης του live chat είναι 47 δευτερόλεπτα, σύμφωνα με τις εσωτερικές μας μετρήσεις του 2023. Αυτό το επίπεδο εξυπηρέτησης αντικατοπτρίζει τη δέσμευσή μας για την ικανοποίηση των παικτών μας και την επίλυση κάθε ερωτήματος με επαγγελματισμό.