Innhold
- Spillutvalget vår og leverandører
- Betalingsalternativer tilgjengelig hos oss
- Bonusprogrammet og lojalitetssystem
- Mobilspilling og mobilapp
- Sikkerhet og lisensiering
- Kundesupport og kommunikasjonskanaler
Spillutvalget hos oss og spillutviklere
På SpinGrande har casinoet bygget et stort utvalg med mer enn 3200 ulike spilltitler som omfatter alle smaksretninger. Vårt partnerskap med over enn 45 velrenommerte leverandører sikrer at spillerne våre får tilgang til til såvel tidløse favoritter og de aller nyeste spillene i industrien.
Vårt spillsamling omfatter automater med progresjon gevinster, bordsegment som Black Jack og hjul, poker og et imponerende live dealerspill. Vi oppdaterer samlingen vår hver uke med nye titler for å opprettholde spillopplevelsen engasjerende og underholdende. besøk tilbyr spillerne våre anledning til å sortere spill etter kategori, volatilitet og leverandør for lett navigering.
| Automater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspill | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Progressive spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Godkjent spillproduksjon og testrutiner
Samtlige spilltitlene på SpinGrande er verifisert av tredje parts testorganisasjoner som eCOGRA og iTech Labs. Dette sørger for at resultatene våre er fair og skapt av godkjente tilfeldige tall tallgeneratorer (RNG). Basert på bransjestandarden må samtlige spill gjennomgå minimum 10 million runder i testfasen før spillene godkjennes for kommersiell bruk.
Betalingsalternativer tilgjengelige hos oss
Vi skjønner at varierte og pålitelige betalingsalternativer er essensielt for en optimal god spillopplevelse. Plattformen tilbyr et stort utvalg av betalingsmetoder som dekker tradisjonelle og nye løsninger.
- Bankkort: Visa-kort og Mastercard betalingskort med rask behandling
- E-lommebøker: Skrill e-wallet, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Bankoverføringer: Bank banktransfer med 1-3 virkedagers prosesseringstid
- Lokale løsninger: Vipps mobilbetaling og BankID-løsninger for rask identifisering
- Krypto: Bitcoin, Ethereum og Litecoin for diskrete transaksjoner
- Forhåndsbetalte kort: Paysafecard kort for ekstra personvern
| Vipps | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Med én gang | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK | Ingen grense |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Ingen grense |
| Banktransfer | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonusstrukturen og VIP-program
SpinGrande kasino fungerer med et transparent bonusstruktur der alle betingelser er tydelig presentert. Våre velkommen tilbud til ferske spillere kombinerer med et hierarkisk lojalitetsprogram som premierer jevnlig aktivitet.
Slik bonusprogrammet fungerer
For hvert 100 NOK du satser på automater, opptjener du 5 stykker bonuspoeng. Bordsegment og video-poker gir 2 stykker poeng per hundre NOK. Når du når gitte milepæler, låser du opp bonuser som raskere uttaksprosessering, personlig kontansvarlig og unike turneringer.
Vårt omsettingskrav er bestemt til 35 ganger ganger bonusen, noe som ligger lavere enn bransjestandarden på førti til førtifem ganger. Vi lar spillere å følge med på se presist hvor mye som mangler av gjennomspillskravet i direkte gjennom din konto.
Mobilspilling og mobilapp
Oppimot 68% av vår spillere bruker mobile plattformer, og vi har av den grunn satset på å optimalisere hele nettsiden for smartphones og nettbrett. SpinGrande kasino fungerer feilfritt på alle moderne enheter uten behov for nedlasting av av egne applikasjoner.
Vår responsive webdesign tilpasser seg umiddelbart til skjermstørrelsen din, uansett du benytter iPhone, Android, iPad eller alternative enheter. Alle muligheter som finnes tilgjengelige på desktop-versjonen, medregnet innskuddsmuligheter, uttak og kundestøtte, er 100% funksjonelt på mobil.
Optimalisering for mobile enheter
Utviklerne vi jobber med anvender HTML5-teknologi som sikrer at spillene åpner raskt og fungerer jevnt på mobile enheter enheter. Våre test viser at gjennomsnittlig lastetiden for slots på 4G-nettverk er mindre enn 3 sekunder.
Sikkerhetsløsninger og regulering
SpinGrande kasino opererer under kontroll av lisens fra Curaçao eGaming, en av av verdens mest velrenommerte jurisdiksjonene for innen online gambling gambling-regulering. Vi anvender 256-bit SSL-kryptering for samtlige transaksjoner, samme sikkerhet som internasjonale store banker.
- 2FA tilgjengelig for samtlige kontoer
- Jevnlige sikkerhetskontroller av tredje parts cybersikkerhetsselskaper
- Atskilt kundekontoer atskilt fra driftsmessige midler
- Automatisk deteksjon for mistenkelig kontoaktivitet
- Ansvarlige spillverktøy inkludert innskuddsgrenser og selvekskludering
- Alders-verifisering gjennom bruk av tredjepartsleverandører
Ansvarlig gambling-initiativer
Vi har integrert verktøy som som tillater spillere sette daglig, uke og månedlig grenser for innskuddssum, tap og spillvarighet. Brukere kan også ta ta en time-out pause fra casinoet i tidsrom fra 24 timer timer til 6 måneder, eller velge å varig selvekskludering.
Kundeservice og kommunikasjonskanaler
Våre kundesupportteamet på SpinGrande består av av 28 flerspråklige agenter som gir assistanse på norsk språk, svensk språk, finska og engelsk. Vi jobber med en gjennomsnittlig behandlingstid på under på 90 sek på live chat chat og mindre enn 4 timer på epost.
Live chat er tilgjengelig hele 24/7 rett fra nettsiden, mens telefonlinjen vår vår er åpen mellom 08:00 og klokken 24 norsk tid. For mindre akutte presserende forespørsler presenterer vi et bredt FAQ-senter med oppimot 150 artikler som behandler de mest frekvente spørsmål om innskuddsløsninger, utbetalinger, bonuser og tekniske utfordringer problemer.
Vi evaluerer kundetilfredshets-nivået vår månedlig basis, og gjennomsnitts rating fra våre registrerte spillere er på fire komma seks av 5 stjerner score. Supportteamet vårt gjennomgår kontinuerlig opplæring for å holde seg seg oppdatert på på nye tilgjengelige spillfunksjoner, betalingsløsninger og reguleringskrav i reguleringskrav.